Godzilla. 2017-11-07
O2O系統(tǒng)
網(wǎng)頁制作公司淺析社會(huì)主要矛盾上升,新零售如何尋找發(fā)展機(jī)遇
如今,中國的綜合國力與生活水平均發(fā)生了歷史性的轉(zhuǎn)變,人民的生活從“基本小康”躍向“全面小康”,開始追求更高水平的發(fā)展和更加美好的生活環(huán)境,具體包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面內(nèi)容,不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求,而且包含了人民在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面日益增長的要求,由此社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為,人民日益增長的美好生活需要,和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,那置身于這樣的環(huán)境下,新零售該如何才能尋求新的發(fā)展機(jī)遇呢,樂清網(wǎng)頁制作公司就來詳細(xì)的了解一下。
在新的時(shí)代,比起金錢和物質(zhì),更重要的是精神層面的充實(shí)感、喜悅感、滿足感、認(rèn)同感等。而這種精力層面感覺的滿足,一方面是通過產(chǎn)品的附屬的精神價(jià)值去滿足;另一方面是通過人為的服務(wù)態(tài)度、精細(xì)設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃等專項(xiàng)的個(gè)性化內(nèi)容去滿足。用時(shí)人民對(duì)美好生活的需求升級(jí)了,升級(jí)的需求則需要用升級(jí)的產(chǎn)品與升級(jí)的系統(tǒng)服務(wù)去滿足,而這種公正、安全、綠色、開發(fā)、持續(xù)的供需匹配關(guān)系或是創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、高效率、高質(zhì)量的發(fā)展勢(shì)能,以及個(gè)人的某種精神層面的滿足感大多通過新零售生態(tài)就能夠滿足。
一、升級(jí)產(chǎn)品滿足日益增長的需求
我們知道新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)產(chǎn)品的出產(chǎn)制造、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),形成新零售生態(tài)圈,即線上服務(wù)、線下體驗(yàn)、物流配送等進(jìn)行深度融合的零售新模式。
借助于互聯(lián)網(wǎng)的交互,以某一用戶群為中心,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),定向的開發(fā)出用戶所需的或用戶潛需的產(chǎn)品或服務(wù)。你需要什么,我就提供什么,甚至我能夠依據(jù)大數(shù)據(jù)分析預(yù)知你的需求,并通過零售生態(tài)實(shí)時(shí)的提供相關(guān)產(chǎn)品;這是新環(huán)境下需求滿足的新邏輯。
另外,由于個(gè)人的需求復(fù)雜且易變,一個(gè)需求滿足了,另一個(gè)需求在環(huán)境的影響下隨即爆發(fā);所以,對(duì)于某一產(chǎn)品或服務(wù)需求有相應(yīng)的更迭系統(tǒng),針對(duì)用戶的反饋信息進(jìn)行更迭進(jìn)化。
樂清網(wǎng)頁制作公司具體來說,企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新式技術(shù)和積累的數(shù)據(jù)資源,感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測消費(fèi)趨勢(shì),定制消費(fèi)產(chǎn)品,并向消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在日益增長的消費(fèi)需求趨勢(shì)下,零售企業(yè)從線上O2O到構(gòu)建線上線下交融的全渠道業(yè)態(tài),現(xiàn)在發(fā)力新零售已成為零售行業(yè)探尋未來發(fā)展的新常態(tài)。
二、構(gòu)建零售新生態(tài),完成立異、協(xié)同、開放式、高效率發(fā)展
未來的商業(yè)環(huán)境將繼續(xù)朝著開放式、生態(tài)化的方向發(fā)展;即構(gòu)建零售新生態(tài),使零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更加綠色、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的多維同步發(fā)展。
在升級(jí)的產(chǎn)品滿足日益增長的需求的情況下,企業(yè)需要做的就是要到達(dá)到人在其場、貨在其位、以及人貨相匹的供應(yīng)效果;而零售生態(tài)的構(gòu)建就需要從大企業(yè)變?yōu)樯鷳B(tài)平臺(tái)、小企業(yè)融入生態(tài)平臺(tái),使用數(shù)據(jù),在生態(tài)平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)供需雙方的自由連接與匹配,平臺(tái)企業(yè)只需設(shè)定相關(guān)規(guī)則(包括進(jìn)入規(guī)則、匹配規(guī)則、服務(wù)規(guī)則、競爭規(guī)則等),并提供相關(guān)增值服務(wù),為生態(tài)平臺(tái)賦能即可;例如,京東搭建好一個(gè)供需匹配平臺(tái)后,設(shè)定好相應(yīng)的規(guī)則,為消費(fèi)者提供金融服務(wù)、自建物流的服務(wù),以“多快好省”的理念,實(shí)現(xiàn)零售品的高效率匹配供應(yīng),提高消費(fèi)體驗(yàn)。而高質(zhì)量、多品類的產(chǎn)品則需要以合作共贏、共享共擔(dān)等理念,打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái),將研發(fā)、出產(chǎn)、交易、流通等環(huán)節(jié)聚于平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等工具,重構(gòu)企業(yè)出產(chǎn)、供應(yīng)模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部價(jià)值相關(guān)者協(xié)同互助,在此環(huán)節(jié)中企業(yè)可將非核心業(yè)務(wù)或短板業(yè)務(wù)外包出去或以戰(zhàn)略互助合作的方式開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。
生態(tài)是最大的蓄能池,可賦能小微企業(yè)創(chuàng)新,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展;也可實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈條的平衡,生態(tài)的最大價(jià)值在于平衡發(fā)展;例如,淘寶內(nèi)生孵化出的聚劃算、淘搶購、淘品牌等,滿足消費(fèi)購物心理需求,促進(jìn)產(chǎn)品的消費(fèi)。
生態(tài)也是一種環(huán)境,那么,怎么營造一種公正的、綠色的生態(tài)環(huán)境?主要是能夠構(gòu)建誠信零售系統(tǒng),生產(chǎn)企業(yè)要提供信得過的產(chǎn)品,零售商應(yīng)本著誠信運(yùn)營的原則,公正對(duì)待消費(fèi)者和供應(yīng)商,如阿里構(gòu)建的零售通、誠信通的交易體系。
三、融合共生,實(shí)現(xiàn)多元價(jià)值零售體驗(yàn)
零售業(yè)完全能夠在科技(人工智能)、時(shí)尚(娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)等)、生活方式(即需即得)等內(nèi)容上融合而發(fā)揮重要作用。例如,零售商利用智能定位、自助終端和VR展示等一系列智能應(yīng)用,帶給消費(fèi)者智能化和場景化的購物新體驗(yàn)。零售產(chǎn)品豐富其數(shù)字化和供應(yīng)鏈多域布局生態(tài),商品陳列以生活方法展示為目的,使單個(gè)門店中的產(chǎn)品品類更加豐富,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的即需即得的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
其次,產(chǎn)品要堅(jiān)持傳統(tǒng)文化自信,創(chuàng)新出更多具有我國傳統(tǒng)文化、符合我國人消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品或服務(wù);像樂清設(shè)計(jì)網(wǎng)站淺析當(dāng)前在線教育平臺(tái)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),以及那些大的品牌如華為、中興等。最后增強(qiáng)零售生態(tài)的生命力,助力國有品牌走向全球,這些也就是新零售的新的發(fā)展機(jī)遇。
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