本小節(jié)共包含3點(diǎn)。
訂單是顧客在商店購(gòu)買商品后的表現(xiàn)。訂單生成后,店主通過處理訂單來完成款項(xiàng)的轉(zhuǎn)移與貨物的配送。訂單的處理是商店中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
通過本部分的操作,您可以對(duì)訂單處理界面、處理流程有非常清晰的了解。
1、前臺(tái)生成訂單
顧客在前臺(tái)購(gòu)選擇物品,加入購(gòu)物車,然后生成訂單
顧客登陸會(huì)員中心也可看到訂單信息
2、訂單界面說明
后臺(tái)依次點(diǎn)擊 后臺(tái)管理---訂單管理,可以看到訂單管理界面
點(diǎn)擊某個(gè)訂單,會(huì)看到這個(gè)訂單的詳細(xì)信息
訂單狀態(tài)可通過對(duì)訂單進(jìn)行處理來改變
3、訂單處理流程說明
一般情況下,店主處理訂單的流程為:支付-->發(fā)貨-->完成。已取消在特殊情況下使用。
支付:如果顧客在訂單生成后選擇在線付款,則訂單中 狀態(tài)會(huì) 會(huì)變?yōu)橐阎Ц?;如果顧客是選擇的線下付款,則店主需要確認(rèn)款項(xiàng)到帳后點(diǎn)擊支付。
發(fā)貨:店主在確認(rèn)顧客款項(xiàng)已經(jīng)到帳的前提下,可以對(duì)貨物進(jìn)行 發(fā)貨 處理,然后點(diǎn)擊此按鈕改變狀態(tài)。
完成:當(dāng)訂單支付完成、發(fā)貨完成,則店主可以選擇把此訂單設(shè)置為 完成 狀態(tài)。
已取消: 作廢了的訂單。
提示:前臺(tái)會(huì)員中心,訂單的狀態(tài)會(huì)隨后臺(tái)訂單狀態(tài)的改變而變化,會(huì)員可以即時(shí)看到訂單處理情況!