一、簡(jiǎn)化用戶使用步驟

　　我們知道，對(duì)于一些用戶低頻需求，雖然用戶用的不多，但是當(dāng)用戶有需求的時(shí)候，更希望觸手可達(dá)，以一個(gè)功能型小程序?yàn)槔?，比如我們要?jì)算個(gè)稅，如果你要下載一個(gè)相關(guān)APP，在小程序推出之前，一個(gè)用戶需要打開(kāi)App store，搜索個(gè)稅計(jì)算app，下載，打開(kāi)app，計(jì)算，一共5步，而使用微信計(jì)算小程序，從打開(kāi)微信開(kāi)始，不會(huì)超過(guò)三步。更讓人感到不可思議的，這款小程序，整合了十多個(gè)低頻需求，就是打開(kāi)這個(gè)小程序，不僅可以算個(gè)稅，還可以一程序多用。

　　常州快捷建站認(rèn)為不要小看了打開(kāi)的步數(shù)，越是觸手可及，越能提高用戶的黏性，而且對(duì)于習(xí)慣泡在微信的用戶來(lái)說(shuō)，更希望通過(guò)微信解決可以解決的問(wèn)題，這種依賴性是微信最可怕的地方，而且微信的用戶已經(jīng)達(dá)到將近10億。

　　二、滿足用戶管理

　　微信可以讓商家和用戶之間可以輕松的對(duì)話，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，用完就走，而對(duì)于商家而言，面對(duì)如此眾多的用戶，該如何管理是一個(gè)不小的問(wèn)題，尤其互聯(lián)網(wǎng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想要完善用戶體驗(yàn)，需要足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行支持。

　　某奢侈品牌對(duì)小程序的利用頗讓人值得借鑒?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)尚奢侈品牌們正在努力從門(mén)店設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、會(huì)員管理等多方面提升著消費(fèi)者的體驗(yàn)。而該時(shí)尚奢侈品牌KORS剛剛推出的微信小程序就是以會(huì)員服務(wù)為主，借由微信小程序更輕量、便捷、流暢的使用體驗(yàn)，對(duì)品牌會(huì)員體驗(yàn)進(jìn)行升級(jí)，在微信小程序?qū)⒓瘯?huì)員禮遇、購(gòu)物記錄、售后維修、門(mén)店訊息等服務(wù)于一體，為品牌會(huì)員提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
 

 

　　三、節(jié)省用戶手機(jī)空間

　　常州快捷建站認(rèn)為雖然現(xiàn)在手機(jī)的空間越來(lái)越大，但是，好像總是很快就用完，尤其是微信群的好友，今天你曬一張圖片，明天他發(fā)一個(gè)搞笑視頻，后天大家集體語(yǔ)音聊天聊到爆等等，如何減少手機(jī)使用空間是很多手機(jī)用戶一直比較在意的事情，小程序無(wú)需安裝最大的特點(diǎn)就是能夠幫用戶節(jié)省寶貴的手機(jī)內(nèi)存空間，市場(chǎng)上常用的App安裝包基本上都是幾十M，隨隨便便安裝一個(gè)軟件就會(huì)占用上百M(fèi)的內(nèi)存，甚至一些大的App(如QQ、微博、今日頭條、愛(ài)奇藝等)，安裝使用后分分鐘會(huì)占用內(nèi)存500M+。微信App對(duì)于小程序有嚴(yán)格的緩存管理機(jī)制，每一個(gè)小程序的緩存最大值是10M，也就是說(shuō)，使用一個(gè)小程序最大能占手機(jī)10M的內(nèi)存。這就意味著，你可以在存儲(chǔ)更多的照片、音樂(lè)、視頻、電子書(shū)等，從某種程度上來(lái)講，這也是為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。

　　四、最大減少服務(wù)騷擾

　　有這么一個(gè)笑話，一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)，在自己生日那一天，收到的收入祝福有聯(lián)通的、保險(xiǎn)公司的、理財(cái)公司的、電商平臺(tái)的……雖然很溫情，但是，在某種意義上來(lái)說(shuō)，用戶已經(jīng)收到了服務(wù)騷擾，而且個(gè)人隱私已經(jīng)泄露，要不這些公司怎么會(huì)知道這一天你過(guò)生日呢?

　　為什么這些公司都知道自己的生日呢?大多時(shí)候都是在自己注冊(cè)的時(shí)候留下的，而且很多程序在注冊(cè)過(guò)程中需要實(shí)名制，雖然安全了，但是也給了一些商家發(fā)送騷擾服務(wù)的機(jī)會(huì)，一些生活類小程序則避免這些繁瑣的程序，使用小程序就像我們到某個(gè)飯店吃飯一樣：肚子餓了，正好旁邊一家的飯店招牌不錯(cuò)，于是進(jìn)去消費(fèi)，吃完后結(jié)賬抬屁股走人!然后誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)。

　　微信小程序設(shè)計(jì)的吃飯的程序也是如此，以微信附近的小程序?yàn)槔胍乙患绎埖瓿燥?，通過(guò)附近的小程序，找到合適的飯店，然后進(jìn)去消費(fèi)，如果覺(jué)得不錯(cuò)，你可以關(guān)注一下，如果感覺(jué)沒(méi)有必要，用完就可以走!

　　小程序在用戶體驗(yàn)上不斷進(jìn)行升級(jí)，而且很多人對(duì)小程序無(wú)感的一個(gè)重要原因就是，微信小程序有一個(gè)底線，不主動(dòng)去騷擾用戶，和朋友圈漫天亂發(fā)的微商比較，小程序更希望用戶主動(dòng)找到自己，當(dāng)然，對(duì)于商家小程序來(lái)說(shuō)，想要獲得用戶青睞，還是要做好推廣的，如果，你有過(guò)人的產(chǎn)品或者服務(wù)，微信小程序開(kāi)發(fā)會(huì)祝你一臂之力，當(dāng)然，最重要的懂得小程序的運(yùn)營(yíng)之道才是關(guān)鍵!